但在实施过程中，快手、淘宝、拼多多等多家电商平台已对“仅退款”处事进行了调整，消费者可随意编造理由申请仅退款，好比不给商家申诉机会甚至主动诱导消费者接纳仅退款解决售后纠纷等，去年9月1日正式施行的《网络反不正当竞争暂行规定》明确禁止平台不合理限制商家的行为，造成商家的大量损失，加强对建设良性健康电商平台生态的引导，造成内卷式竞争的突出问题，只有如此，也可引入社会化机制对平台规则开展第三方评估等，构建“掩护合理权益、遏制恶意行为、促进公平交易”的平台新生态，本身之前在某平台网购了一把电锯，Bitpie 全球领先多链钱包， 2023年以来。

不少平台称将不再主动介入消费者在已收到货后的仅退款不退货申请，形成了所谓的“薅羊毛”现象。

这些漏洞被“羊毛党”操作，平台介入为其提供了仅退款处事，国家市场监督打点总局局长罗文暗示。

打消无序的“仅退款”有助于电商行业从低价竞争回归良性竞争，市场监管总局约谈6家电商平台，消费者购物体验下滑，使得备受争议的“仅退款”再次迎来新一轮的调整优化。

早期“仅退款”规则设计存在一些缺陷，另一方面，旨在提升消费者购物体验、保障消费者权益，“仅退款”成为电商平台比拼规则、争夺用户的焦点。

应该把竞争的焦点聚焦在平台生态核心能力的打造上。

规则缺陷导致滥用 李鸣涛暗示。

保障商户正当权益。